Тег: мотивация потребителя

Лояльность абонентов — миф

Лояльность абонентов — миф

Ежегодный опрос абонентов Mobile Loyalty Audit 2014, проведенный WDC при помощи компаний MobileSquared и GMI, продемонстрировал неэффективность программ лояльности в телекоме...
«Тройка» будет отслеживать передвижения пассажиров и предлагать скидки

«Тройка» будет отслеживать передвижения пассажиров и предлагать скидки

Московские власти будут отслеживать передвижения пассажиров с помощью карты «Тройка» и предлагать им скидки в близлежащих розничных сетях. Об этом рассказала замруководителя департамента транспорта Алина..
Концепт NPS в электронной коммерции

Концепт NPS в электронной коммерции

Западные компании действительно уделяют огромное внимание уровню обслуживания, поэтому неудивительно, что больше половины от общего числа их клиентов приходят благодаря реферальным программам..
Какой бизнес будет прибыльным завтра?

Какой бизнес будет прибыльным завтра?

Еще совсем недавно о предпринимателе, владеющем, например, заводом, можно было сказать, что у него большое производство, а значит — велика и его прибыль. Сегодня ситуация..