http://loyalty.name/wp-content/uploads/2014/04/motto.net_.ua-31013-1050x656.jpg

Программы лояльности на рынке элитного алкоголя

Программы лояльности набирают все большую популярность. Затронуло это и крупные магазины элитного алкоголя.

Винный дом «Каудаль», например, участвует в партнерских программах лояльности совместно с многими крупными банками, такими как ВТБ-24, Райффайзен-банк, Росбанк и др. Оплачивая покупку одной из карт этих банков, клиент получает скидку от 10 до 20 процентов. Действующая коалиционная программа лояльности приносит прибыль не только винному дому, но и выгодна банкам.

Винотеки Grand Cru не только участвуют в коалиционных программах лояльности совместно с ведущими банками, но и запустили собственную программу поддержки постоянных клиентов. После первой покупки клиент может стать членом винного клуба. Членство клуба Grand Cru позволяет не только получать скидки, но и посещать закрытые дегустации и другие закрытые мероприятия. Накопительная система дает возможность обменять впоследствии прежнюю карту на карту с большей скидкой. Выгодно ли это? Да! Члены клуба чувствуют себя особенными, получив приглашение, например, на закрытый ужин с участием известного винодела. Именно этого стремятся добиться компании, проводя программы лояльности.

Еще одна крупная сеть, «Альта Вина», имеет сразу две бонусные системы: Корпоративную и Персональную. Бонусы, как обычно, начисляются на карту, а впоследствии их можно обменять на скидку для держателей карт Персональной системы или на товар для держателей Корпоративной.

Достаточно популярная сеть винных магазинов «Ароматный мир» только запускает собственную дисконтную систему. Но уже сейчас имеет систему подарочных сертификатов. Кроме того, в сети регулярно проводятся различные акции, например, известная «1+1=3» (три бутылки по цене двух) или необычная «пробки в деньги» (клиент, предъявивший не менее трех винных пробок, получает скидку от 3 до 12 процентов).

Интернет-магазины вина тоже не отстают. Так, например, alcodream.ru имеет собственную бонусную программу «Клуб Cuvee». Бонусы клиент может обменять на подарки. Действует также накопительная система скидок. Однако скидки по таким картам ниже, чем, например, у винного дома «Каудаль». Почему? Alcodream.ru не участвует в партнерских программах лояльности.

На Украине программы лояльности в сетях алкогольных магазинов также актуальны. Виномаркет «Поляна» предлагает своим клиентам не только скидки по дисконтным карточкам, но и подарочные сертификаты номиналом от 100 до 2000 гривен.

Сеть магазинов Good Wine запустила «Клуб Good Wine». Членом клуба можно стать, совершив покупку на 1000 грн и более. Карточка клуба накопительная, но помимо этого члены клуба имеют ряд привилегий. Например, все именинники участвуют в лотерее в день своего рождения, первыми имеют возможность приобрести новинки.


Комментариев пока нет

Добавьте свой