Мнения

Articles
Мы хотим стать любимым оператором

Мы хотим стать любимым оператором

Елена Ивашечкина, директор по управлению абонентской базой компании «Вымпелком», рассказывает о своей работе по удержанию клиентов. Вопрос лояльности клиентов для сферы..
Приворот рублем: чем региональная программа лояльности «Копилка» круче столичных

Приворот рублем: чем региональная программа лояльности «Копилка» круче столичных

Красноярская программа лояльности «Копилка» стала начислять клиентам не баллы, а обычные рубли. Простота оказалась выгодной — «Копилка» обошла по эффективности федеральных конкурентов. «С помощью нашей..
Лояльность абонентов — миф

Лояльность абонентов — миф

Ежегодный опрос абонентов Mobile Loyalty Audit 2014, проведенный WDC при помощи компаний MobileSquared и GMI, продемонстрировал неэффективность программ лояльности в телекоме...
Это личное!

Это личное!

В программе лояльности индивидуальный подход, например, персонализированные предложения со скидками на «любимые» товары, покупатели обычно принимают с удовольствием. Однако не стоит злоупотреблять использованием личной информации..
Кто не придерживался программы лояльности к покупателям ранее, при спаде покупательского потока вряд ли успеет запрыгнуть в последний вагон!

Кто не придерживался программы лояльности к покупателям ранее, при спаде покупательского потока вряд ли успеет запрыгнуть в последний вагон!

Индекс предпринимательской уверенности в феврале 2014 — худший за последние 3,5 года. В феврале 2014 года индекс предпринимательской уверенности (ИПУ),..