Роль мобильных приложений в современных программах лояльности
Современные программы лояльности все чаще используют мобильные приложения. Рассказываем, какие возможности они предоставляют.
Международная компания CNS Loyalty Solutions с 2009 года является поставщиком специализированного розничного решения: процессинга карт лояльности и CRM-системы, построенных на Open Source технологиях.
Бизнес получает максимально полные данные о покупателях, включая их покупки. А бонусы являются мощным инструментом выстраивания взаимоотношений с покупателей.
Основным требованием к поиску партнера для внедрения программы лояльности для нас была безопасность хранения данных, для нас первоочередной задачей было обезопасить данные наших покупателей. Мы доверились нашим партнерам CNS Loyalty и не прогадали! Мы ценим наше сотрудничество, благодаря которому программа лояльности сети магазинов Fix Price не один год бесперебойно работает в России, Беларуси и Казахстане.
Если у вас раньше не было CRM, то CNS Loyalty, — это идеальный вариант. Во-первых, можно рассчитывать на техническую поддержку. Во-вторых, они позволяют запуститься относительно быстро — просто взять и внедрить готовые модули. Картами пользуются, накапливают бонусы, причем в достаточно хорошем количестве, и база растет.
Наше сотрудничество с CNS Loyalty началось еще в 2013 году. Вместе мы запустили уникальную мультикарту! Наши покупатели сами выбирают получить скидку сейчас или копить бонусы для оплаты дальнейших покупок. Это делает программу лояльности AGA более гибкой и понятной для покупателей, а нам позволяет сохранять интерес большего количества клиентов.
Современные программы лояльности все чаще используют мобильные приложения. Рассказываем, какие возможности они предоставляют.
Программы лояльности помогают выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Рассказываем, какие стратегии лучше всего использовать для улучшения эффективности и устойчивости программы лояльности.
В 2024 году программы лояльности продолжат развиваться и меняться, чтобы удовлетворить потребности клиентов и помочь бизнесу зарабатывать больше. В этой статье мы рассмотрим пять главных трендов в программах лояльности в России в 2024 году.
Основными инструментами программы лояльности являются скидки и бонусы, которые покупатели получают за совершение покупок и другие действия.
2022 год для бизнеса был крайне сложным, многие наши партнеры были вынуждены приостановить работу на территории России или вовсе закрылись на неопределенный срок. Компания CNS Loyalty продолжает работу несмотря на введенные санкции и нестабильность рынка.